Conditions générales de vente

Vendeur:

Société Feteland, EURL au capital de 1000€
RCS Lyon: 508 907 185
Siège social : 196 route de chessy 69210 St Germain Sur L'Arbresle
Tél : 04.37.46.09.81

Les commandes passées sur le site web de la société Feteland sont soumises à la loi française.
Les produits vendus sur le site web de la société Feteland sont conformes à la réglementation française.
En cas de litiges, seuls les tribunaux français seront compétents.

Le prix des frais de port comprend les frais de traitement de la commande ainsi que l'emballage et les frais d'acheminement.
Le paiement de la commande peut se faire soit :

- par carte bancaire. La transactions est sécurisées par le site du Crédit Agricole: e-transactions. À aucun moment Feteland n'a connaissance des données de votre carte bancaire (le paiement est directement effectué auprès de la banque par une connexion sécurisée)

- par Paypal

- par virement

- par chèque (libellé a l'ordre de Feteland)


La validation de la commande se fait par signature électronique (clic).
En cas de règlement par chèque, la commande ne sera validée qu'à la réception du chèque.
Délai de livraison standard : 24 à 48 heures* pour la France métropolitaine à partir du jour d'expédition. (*Délai de livraison généralement constaté donné à titre indicatif)
Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi à 15h sauf jours fériés. Toutes les commandes validés après 15h sont traités le lendemain ou le prochain jours travaillé.
Les livraisons pour les particuliers sont assurées par les services Colissimo ou So Colissimo de La Poste du lundi au samedi (sauf jours fériés).
Les livraisons urengtes sont assurées par Chronopost du lundi au vendredi (sauf jours fériés) et le samedi matin moyennant une surtaxe. Tous les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Tout colis non livré par notre transporteur pour les raisons suivantes : "adresse incomplète", "adresse érronée" ou tout autre erreur sur le nom, l'adresse de livraison, la ville, le code postal et tous les renseignements qui sont demandés au client lors de la validation de sa commande ne pourront pas faire l'objet d'un remboursement des frais de port de la part de la société Feteland.

Si les frais de port ont été offerts, ils resteront à la charge du client en cas de demande de remboursement au tarif réel du transporteur.
*Le délai de livraison maximum est de 14 jours pour la france métropolitaine. Si ce délai n'est pas respecté, le client peut nous retourner le colis et il sera remboursé.

En cas de rupture de stock aucune validation de commande ne sera faite et le client sera contacté par nos soins, soit par mail, soit par téléphone dans les plus brefs délais.

Le client est responsable du contrôle du bon état du colis reçu, il lui appartient de faire toutes les réserves d'usage auprès du transporteur ou de LA POSTE, notamment si l'aspect du colis lui parait suspect (colis ouvert percé, écrasé, etc.).

Feteland se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande.

Les chaussures et accessoires ne sont jamais compris dans les déguisements sauf si c'est indiqué dans le descriptif du produit.

Vous disposez d'un délai de sept jours francs pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Les articles doivent être retournés non portés, intactes et complets dans leur emballage d'origine à l'adresse suivante : Feteland 196 route de chessy 69210 St Germain sur L'Arbresle.

Les clients ayant opté pour un règlement via Paypal le font en connaissance des règles et des conditions appliquées par Paypal l'une d'entre elles est le remboursement des transaction. Dans ce cas particulier, Paypal appplique des frais de remboursement de transaction qui reste à la charge du client.